Villkor & info

Dalarnadesign.se drivs av företaget Dalarna Design of Sweden AB (org.nr: 559188-8721).

Bg-nr 710-4201

Swish 123 313 40 61 (Dalarna Design of Sweden AB)

 

Leveranstid:

Leveranser sker främst via DHL alternativt Postnord. 

Order mottagna före klockan 12.00 och där produkterna finns i lager expedieras i regel samma dag. Normal leveranstid är 3-15 arbetsdagar.

Vissa varor har längre leveranstid, exempelvis varor som inte finns i i vårt lager eller där gravyr eller textning ingår, då tillkommer 3-7 ytterligare arbetsdagar.

Vid stor orderingång kan leveranstiden bli något längre. 

Många av våra produkter är även hantverk och tillverkas oftast vid er beställning. Om inte leverantören har de i lager, så kan det betyda att vissa produkter kan ta veckor innan leverans kan ske.

Har du ett datum då du måste ha din beställning, kanske till en present, skicka oss gärna ett email så vi vet och kan ge besked om det är möjligt.

 

Tillämplighet:

Dalarnadesign.se:s Allmänna försäljningsvillkor och prislista gäller från och med angivet datum och ersätter tidigare av Dalarnadesign.se publicerade försäljningsvillkor.

Varorna som presenteras genom Dalarnadesign.se:s hemsida utgör Dalarnadesign.se:s ordinarie sortiment. Vid eventuell skillnad mellan villkor, produktinformation eller priser angivna på Dalarnadesign.se:s webbsida och i övriga publikationer har hemsidan företräde.

Pris och Betalning:

Priserna på Dalarnadesign.se:s webbsida uppdateras i realtid. Priserna är angivna i svenska kronor och kan visas med eller utan moms. Dalarnadesign.se äger rätt att ändra offererade priser utan föregående avisering. Mellan Dalarnadesign.se och kund gäller avtalat pris om inget annat särskilt avtalats.

För privatpersoner sker försäljning mot förskottsbetalning eller via kort och delbetalning genom Klarna. Vi erbjuder även betalning via Swish.

Försäljning till företag sker efter särskild kreditprövning mot faktura som förfaller till betalning trettio (30) dagar från fakturadatum. Vid ej godkänd kreditprövning gäller samma regler som för privatperson. 

Företag kan även betala genom förskottsbetalning via bank eller kort och delbetalning genom Klarna.

Vid betalningsdröjsmål utgår årlig dröjsmålsränta på utestående belopp med åtta (8) % plus gällande referensränta (tidigare diskontot) från förfallodagen. För försändelse som ej lösts ut utan går i retur till DalarnaDesign.se och debiteras för fraktkostnaden (tur och retur) samt en avgift om f n 250 kr plus moms för att täcka Dalarnadesign.se:s transport- och administrationskostnader.

 

Återtagandeförbehåll:

Dalarnadesign.se/Dalarna Design of Sweden AB förbehåller sig rätten att ta tillbaka godset till dess hela köpeskillingen är betald till oss eller av oss utsett kredit/finansbolag.

 

Äganderättsförbehåll:

Dalarnadesign.se/Dalarna Design of Sweden AB förbehåller sig äganderätten till det sålda godset tills dess att det är fullt betalt till oss eller av oss utsett kredit/finansbolag.

 

Dela upp betalningen:

Genom våra betalalternativ Nets och Klarna erbjuder dig att, efter godkänd kreditprövning som sker efter du fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal.

Ett kontoavtal innebär att du får en kredit som kan användas till inköp hos till Klarna anknutna leverantörer. För varje tillfälle du betalar till Klarna så kan du disponera motsvarande kreditutrymme som du amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller.

 

Fraktkostnad:

För leverans inom Sverige tillkommer frakt 59:-, vi erbjuder även hemleverans för 149:-.

För leverans och fraktkostnad till övriga länder inom EU är frakten 150:- och utanför EU 200:-.

 

Återköp:

Vad gäller konsuments rätt till återköp, dvs ångerrätt, se nedan under avsnittet "Konsuments (privatpersons) ångerrätt vid distansavtal".

För vara ur ordinarie sortimentet vars originalförpackning, ej brutits eller på annat sätt skadats, accepterar DalarnaDesign.se återköp under tio dagar från fakturadatum. Varor där originalförpackningen förstörts/försvunnit, delar saknas och/eller när varan är använd återköpes ej. Återköp accepteras ej heller för varor vars plombering/försegling brutits eller för varor specialbeställda för kunds räkning.

Vid återköp ska kund ersätta Dalarnasesign.se:s fraktkostnader. Fraktkostnad belastar kundens tillgodohavande hos DalarnaDesign.se eller faktureras separat.

Vid återköp ska kund kontakta Dalarnasesign.se:s kundservice genom att skicka e-post till info@dalarnadesign.se och uppge order och fakturanummer för att få ett returnummer. Observera att erhållande av returnummer ej utgör ett godkänt återköp. Returnumret är giltigt under 14 dagar under vilken tid varan skall ha kommit Dalarnadesign.se till handa.

Vid återsändandet av varan ska returfrakten till Dalarnadesign.se vara betald samt att ordersedel, faktura och uppgift om giltigt returnummer medfölja. Varan ska vara väl förpackad i av transportören godkänt ytteremballage (t ex brun wellpappkartong). Returer som inkommer till DalarnaDesign.se i kuvert eller utan godkänt ytteremballage returneras till kunden utan åtgärd då dessa ej kan godkännas för återköp. Är frakten ej betald eller om returnummer eller annan handling saknas återsänds varan till kunden utan åtgärd.

Återköpet är godkänt först när Dalarnadesign.se mottagit och kontrollerat varan och funnit den vara av insänd i enlighet med ovanstående villkor.

Vad gäller konsuments rätt till återköp, dvs ångerrätt, se nedan under avsnittet "Konsuments (privatpersons) ångerrätt vid distansavtal".

 

Konsuments (privatperson) ångerrätt vid distansavtal:

Konsument har via lag om konsumentskydd vid distansavtal rätt att frånträda ett köp genom att till Dalarnadesign.se lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna. Ångerrätten gäller dock inte varor där förseglingen/plomberingen brutits.

Ångerrätt gäller endast om varan med originalförpackning är i väsentligen oförändrat skick. Det enda du behöver tänka på är att du själv betalar retur-portot för ett köp som du ångrar - och att varan ska vara i säljbart emballage och i samma skick som vid mottagandet. Ångerrätten är ej tillämplig för företag.

Vill du utöva ångerrätt rekommenderas du att kontakta Dalarnadesign.se:s kundservice via e-post till info@Dalarnadesign.se och uppge order- eller fakturanummer. Återbetalning sker genom att konto-/kreditkort krediteras eller att förskottsbetalningen återförs till ditt konto.

Önskar du stöd med att hantera ditt ärende iallafall tvist uppstår hänvisar vi till EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning

 

Garanti:

Garantier på varan lämnas av respektive tillverkare, Dalarnadesign.se lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade.

 

Risken för varan:

Risken för varan går över på köparen när varan avlämnats till transportör. Vid köp gjort av konsument går risken över på köparen först när varan överlämnats av transportör.

 

Reklamation:

För att åberopa att en vara är felaktig (ang. transportskada, se nedan) ska företagskund reklamera till Dalarnadesign.se omgående, dock senast 30 dagar från fakturadatum samt på visst sätt returnera varan. Konsument (privatperson) har att reklamera fel inom skälig tid efter det att felet upptäcktes.

Företagskund ska ankomstkontrollera allt gods för att verifiera att vara är felfri. Inkommer reklamation efter 30 dagar förbehåller sig Dalarnadesign.se rätten att i förhållande till företagskund avgöra om felet ska avhjälpas. I förhållande till konsument (privatperson) avhjälper DalarnaDesign.se på egen bekostnad felet om det kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för DalarnaDesign.se. I övrigt hänvisas till konsumentköplagens bestämmelser. Se även nedan angående ansvar för fel.

Vid reklamation ska kund kontakta Dalarnadesign.se:s kundservice via e-post till info@Dalarnadesign.se och uppge order och fakturanummer samt orsak till reklamationen för att få ett returnummer. Observera att erhållande av returnummer ej är att likställa med godkänd reklamation. Returnumret är för företagskunder giltigt under 14 dagar under vilken tid varan ska ha kommit DalarnaDesign.se till handa.

Varan bör sändas in inom 14 dagar från mottagande av fraktsedel. Vid retur av varan ska returfrakten till DalarnaDesign.se vara betald samt ordersedel, faktura och uppgift om giltigt returnummer jämte en redogörelse av felet, företrädesvis en detaljerad sådan, medfölja varan. Är frakten ej betald eller saknas någon handling återsänds varan till kunden.

Returer ska återsändas i originalförpackning samt väl förpackade i av transportbolaget godkänt emballage (ex vis brun wellpappkartong). Eventuella transportskador till följd av bristfällig emballering debiteras kund. Dalarnadesign.se förbehåller sig rätt till produktkontroll av varan samt debitering av testavgift om 250 kr jämte moms om varan ej skulle vara felaktig och reklamationen ej accepteras.

Transportskada ska på ankomstdagen av leveransen anmälas till fraktbolaget och till Dalarnadesign.se på e-post info@DalarnaDesign.se.

 

Ansvar för fel:

I förhållande till näringsidkare

Föreligger fel som Dalarnadesign.se ansvarar för, åtar sig Dalarnadesign.se att, efter eget val avhjälpa felet genom reparation eller omleverans eller återbetala köpeskillingen. DalarnaDesign.se äger rätt att hänvisa kund direkt till respektive tillverkare eller till av denne anvisad serviceverkstad för felets åtgärdande. Ytterligare rättigheter för kund kan följa av respektive tillverkares egna till slutkund riktade garantier.

Dalarnadesign.se:s ansvar till följd av fel i vara är begränsat till vad som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor. Dalarnadesign.se bär således inget direkt eller indirekt ansvar för t ex - men ej begränsat till - inkompatibilitet, leveransförseningar, skadebringande egenskaper i varorna, produktansvar, utebliven vinst, driftsavbrott, merarbete eller annan ekonomisk skada.

I förhållande till konsument (privatperson)

Vid försäljning till konsument (privatperson) gäller följande enligt konsumentköplagen. Dalarnasesign.se kan vid köp gjort av konsument avhjälpa felet eller företa omleverans om det kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för Dalarnasesign.se.

Dalarnadesign.se har vidare alltid rätt att på egen bekostnad avhjälpa felet eller företa omleverans. Under vissa förutsättningar har konsument möjlighet att erhålla ersättning för skada. I övrigt hänvisas till konsumentköplagens bestämmelser.

 

Övrigt:

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning.

Alla namn, beteckningar mm som förekommer på Dalarnadesign.se:s hemsida är i förekommande fall registrerade varumärken.

De uppgifter som lämnas härigenom utgör och manifesterar inte någon utfästelse om användbarhet, lämplighet, garanti mm annat än där så är direkt angivet.

DalarnaDesign.se förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive, men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering.

Härigenom publicerade fakta- och prisuppgifter, dokument, grafik mm kan innehålla tekniska och/eller grafiska och typografiska fel. DalarnaDesign.se friskriver sig från allt ansvar vad gäller varje sådan information såväl som annan refererad information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation.

Vid orderläggning skickas ett ordererkännande via e-post. Ordererkännandet är att betrakta som information om innehållet i beställningen. Observera att priser och leveransvillkor kan avvika från de i ordererkännandet förekommande uppgifterna.

Tillägg avseende dokument och tjänster som finns tillgänglig på denna server

Denna publikation på servern www.Dalarnadesign.se, tillhandahålls i informativt syfte och i "befintligt skick" utan garantier av något slag, inklusive, men ej begränsat till, antydda garantier om användbarhet, lämplighet för allmänna såväl som specifika ändamål och syften.

Dalarnadesign.se förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive, men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering.

Fakta- och prisuppgifter, dokument och tillhörande grafik som publiceras på denna server kan innehålla tekniska och/eller grafiska och typografiska fel. DalarnaDesign.se friskriver sig från allt ansvar vad gäller varje sådan i denna server liggande information såväl som annan refererad information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation. Informationen häri ändras periodvis.

Dalarnadesign.se förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive, men ej begränsat till, priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering och rätten att när som helst göra förbättringar och/eller ändringar i varje slag av innehåll på denna server utan skyldighet att på särskild plats informera därom.

Dalarnadesign.se och/eller deras respektive leverantörer ansvarar inte för att informationen i dokument och tillhörande grafik som publiceras på dennas server är lämplig för något ändamål.

Samtliga sådana dokument och tillbehör tillhandahålls i "befintligt skick", utan någon som helst garanti.

DalarnaDesign.se ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador, följdskador, någon annan skada eller utebliven vinst i samband med användning av information som finns tillgänglig på denna server.

Bortsett från vad som händelsevis uttryckligen anges i enskilda dokument inom denna publikation erbjuds rätten att läsa, kopiera, skriva ut och distribuera dokument på denna server under förutsättning att (1) användning av sådan dokument sker i informations- och icke-kommersiella syften eller för privat användning och inte kopieras eller anslås på nätverksdator eller offentliggörs i något media, (2) dokument och tillhörande grafik icke modifieras, (3) bilder icke distribueras utan tillhörande text, (4) text citeras utan sitt sammanhang och (5) varje respektive upphovsrättsinnehavare anges vid varje tillfälle.

Användning i andra syften än ovan angivna, utan uttryckligt tillstånd från Dalarnadesign.se därom, är förbjuden enligt tillämplig lag och kan medföra straff- och skadeståndsansvar.

De dokument som anges ovan inkluderar inte design eller layout på webbplatsen www.Dalarnadesign.se eller på någon annan webbsida som ägs, drivs, licensieras eller kontrolleras av Dalarnadesign.se.

Delar av Dalarnadesign.se:s webbsidor är skyddade av immaterialrättslig lagstiftning och får inte kopieras eller imiteras helt eller delvis. Logotyper, grafik, ljud och bilder från Dalarnadesign.se:s webbsidor får inte kopieras eller vidarebefordras utan uttryckligt tillstånd från Dalarnadesign.se.

 

Länkar till tredje parts webplatser:

Länkar i denna publikation möjliggör att också lämna denna server. De länkade webbplatserna kontrolleras inte av Dalarnadesign.se och Dalarnadesign.se bär därför inget som helst ansvar för innehållet i sådana webbplatser eller innehållet i länkarna i sådana webbplatser. DalarnaDesign.se tillhandahåller endast dessa länkar för att underlätta finnandet av webbplatser och innefattandet av en länk innebär inget godkännande från DalarnaDesign.se av aktuell webbplats.

 

Datasäkerhetspolicy:

1. Vi är skyldiga att skydda dina uppgifter

Vi på Dalarnadesign.se/Dalarna Design of Sweden AB, garanterar att dina personliga uppgifter skyddas och görs så anonyma som möjligt efter det att de har bearbetats och lagrats. I och med att du registrerar dig ger du oss tillstånd att använda dina uppgifter. Överföring av personliga uppgifter till tredje part är förbjuden. När du registrerar dig som kund och tillhandahåller dina användaruppgifter, godkänner du att vi skickar post och e-post till dig. Du kan när som helst få dina personliga uppgifter som vi har lagrat raderade.

2. Vem har tillgång till informationen?

Ingen har tillgång till dina uppgifter utan ditt tillstånd. Informationen du ger oss kommer att användas internt för marknadsundersökning inom Dalarnadesign.se:s organisation. Under bearbetningen kommer informationen att göras så anonym som möjligt och användas för statistiska ändamål. Vi kommer absolut inte att sälja dina uppgifter.

Vi förbehåller oss emellertid rätten att överföra dina uppgifter till en efterföljare vid en eventuell försäljning eller sammanslagning av företaget. Om så sker, har du rätt att motsätta dig sådan överföring. Om vi enligt lag skulle tvingas till en överföring av dina uppgifter av rättsliga skäl, förbehåller vi oss rätten till en sådan överföring utan ditt uttryckliga tillstånd. Detta gäller även när det är nödvändigt att skydda vår egendom och våra kontraktsenliga rättigheter och skyldigheter.

3. Obehörig tredje part kan inte få tillgång till dina uppgifter

Varje nyanställd måste skriva på ett avtal om detta innan ett anställningsavtal upprättas.

4. Ändringar och tillägg till denna datasäkerhetspolicy

I denna datasäkerhetspolicy kan ändringar och tillägg göras, speciellt om lagen eller specifika föreskrifter ändras. Den policy, som för tillfället finns på vår webbsida, är den enligt lag giltiga och bindande. Du får information när eventuella ändringar sker. Du kan vid varje tillfälle återkalla ditt medgivande till att vi använder dina uppgifter. Denna dataskyddspolicy uppdaterades senast den 25 maj 2018.

Har du frågor, önskemål eller förslag? Kontakta oss via: info@dalarnasesign.se.

 

Kontakta oss gärna om du har några frågor!

/Dalarnadesign.se